عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Radiant Ventures عن وظائف شاغرة موظف في شركة فودافون شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء من مختلف الفئات العمرية والخلفيات الثقافية بمهارة واحترافية
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الداخلية لشركة فودافون وتحديثها بشكل دوري
- القدرة على العمل ضمن بيئة عمل سريعة وتحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وضمان حل أي مشكلة قد يواجهونها بسرعة
- القدرة على تعلم واستخدام أحدث التقنيات التي تقدمها الشركة بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل أي مشكلة قد يواجهونها
- متابعة عمليات الصيانة والتحديثات المتعلقة بالخدمات المقدمة وضمان تقديمها بكفاءة
- العمل على إدارة أنظمة العملاء داخل الشركة وضمان دقتها وتحديثها بشكل مستمر
- التنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم الحلول بأسرع وقت ممكن
- التأكد من استمرارية سير العمل داخل الشركة بدون انقطاع أو مشاكل فنية

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

مطلوب موظف في شركة فودافون بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة