وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بالقنيطرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها المبادرة بمدينة القنيطرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة القنيطرة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة