وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالكردي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإبداع المتجدد بالكردي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الكردي

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة