وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستمرة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القيادة المستمرة عن شواغر بالمؤسسةمطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الكويت
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
المهام:
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
القدرات المطلوبة
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين