وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الرؤية الذكية عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن عيوب وظيفة الدعم الفني يفضل اصحاب الخبرات
في الكويت

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الفريق
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات التوثيق وإعداد التقارير
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل النظام
- القدرة على تقديم التدريب والدعم للموظفين

المهام:

- متابعة تقدم المشكلات حتى الحل النهائي
- تقييم فعالية الحلول المقدمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

فرص عمل في الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة