وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول التضامن عن فرص شغل بخصوص العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في الكويت.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ نفس التخصص.
والمطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة