وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الانطلاق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة