وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف مركز اتصال بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف مركز اتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الحفاظ على السرية وحماية بيانات العملاء
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- توفير المعلومات للعملاء بدقة وسرعة
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة