وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم النجاح الذكي عن توفر فرص عمل في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف مركز اتصال في المحلة الكبرى.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
- مهارات التنظيم والمتابعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة
- متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمة الجيدة
- إعداد التقارير عن أداء المركز
- تعزيز التواصل بين الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

وظائف وكيل مركز اتصال بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة