عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المحمودية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المحمودية
قدم السيرة الذاتية لAdapt Industries من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المحمودية - وظائف Adapt Industries - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء المتنوعة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشكلات بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم
- مهارات في التعامل مع البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- الإلمام بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول الحالات المكتملة والعملاء الراضين
- متابعة عملية تسليم المنتجات والخدمات لضمان تلبيتها لتوقعات العملاء
- تزويد العملاء بمعلومات مفصلة حول المنتجات والخدمات لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تسليمها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

مطلوب موظفين خدمات عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة