عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Pro Edge Inc عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف خدمة عملاء بموقع المحمودية.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لإدارة الشكاوى والتحديات بكفاءة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وواضحة
- مهارات استماع فعالة لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين الخدمة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان تقديم معلومات صحيحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة وفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظيفة خدمة عملاء لتقديم المساعدة والدعم بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة