مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحمودية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالمحمودية جديدة 2024 من التطور التقني بمنطقة المحموديةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة المحمودية
المهارات:
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع المهام المتعددة في نفس الوقت- القدرة على التعامل مع الأنظمة والأدوات المستخدمة في خدمة العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودي لحل مشكلاتهم وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء واهتماماتهم بوضوح
- القدرة على العمل في فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم- توجيه العملاء إلى الخدمات والمنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- العمل على تحسين جودة الخدمة وتقديم الملاحظات إلى الإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- تسجيل تفاصيل المحادثات مع العملاء ومتابعة القضايا لضمان معالجتها في الوقت المحدد
- تزويد العملاء بالمعلومات الضرورية والإجابة على أسئلتهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة JTC (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة JTC بالكويت تعلن عن وظائف شاغرة
- مطلوب موظفة نساء للعمل (موظفة نساء) - وظائف نساء بشهادة الثانوية صبيا
- مطلوب موظف بدوام 5 ساعات للعمل (وظيفة بدوام 5 ساعات) - وظائف وظيفة بدوام ساعات
- مطلوب موظف بريد للعمل (موظف بريد) - وظائف توظيف بريد المغرب
- مطلوب موظف للعمل عن بعد (موظف عمل عن بعد) - وظائف شغل اونلاين بالدولار القنفذة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة أجيال بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها