عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المحمودية - بشركة Trailblazer Inc براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التزام بالحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء في جميع الأوقات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والاستفسارات بشكل فعال وسريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تجربة العملاء والمشاكل المتكررة لتحسين الجودة والخدمات المقدمة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل والتمتع بتجربة إيجابية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تسجيل وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الملفات المتعلقة بالعملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة