عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المستدامة إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في المحمودية.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت والمواعيد والرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والتعامل معهم بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء والعمل على تحسينها باستمرار
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لإدارة المكالمات والرد على الاستفسارات عبر الوسائل المختلفة

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لحل مشكلات العملاء وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي بطريقة مهنية
- تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء على سياسات وإجراءات العمل
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر