عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الذكي إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء في مدينة المحمودية.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق مهنية وودية
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني لمنتجات وخدمات محددة بناءً على احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم تعليمات دقيقة وواضحة للعملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان توفير تجربة خدمة عملاء ممتازة لكل عميل
- تنظيم وتوثيق كل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الدعم المستمر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة