عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Tech Frontier عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المحمودية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في إدارة طلبات العملاء ومتابعتها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى
- القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة
- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى بشكل فعال لضمان رضا العميل وحل مشكلاته
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة وفعّالة تناسب احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وتوجيههم لحل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم واتباع سياسات التعامل مع العملاء بشكل دقيق
- إدارة حسابات العملاء ومتابعة طلباتهم للتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الحلول التي تطلبها العملاء وتحقيق رضاهم التام
- التعامل مع استفسارات العملاء حول سياسة الضمان والإرجاع وتقديم المشورة المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة