عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة New Horizons Inc , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التي تتيح تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة لجميع العملاء
- إلمام كامل بأنظمة إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط بشكل فعال
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء وتحسين تجربتهم
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشأن استخدام المنتجات
- توجيه العملاء نحو الأقسام المعنية لمتابعة الأمور المتخصصة
- تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء وكيفية معالجتها لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة