عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Maverick Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف المحمودية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وودية
- استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة لتحسين جودة خدمة العملاء وضمان تلبية متطلباتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لإعطاء معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة واحترافية

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ للعملاء في أسرع وقت
- إبلاغ العملاء بالعروض الترويجية والتخفيضات الجديدة التي يمكن أن تكون مفيدة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء بكفاءة عالية
- التأكد من أن العملاء يتلقون جميع المعلومات التي يحتاجون إليها بطريقة واضحة وودية
- معالجة الطلبات والشكاوى مع ضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالرياض بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة