عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة القيم الذكية عن توفير فرصة شغل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن فرص مبتكرة وتحب العمل داخل محیط نشطة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة العملاء للعمل في المحمودية.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والجد داخل العمل ونعمل لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه الدور في حال إذا عندك التجربة وعلى على في الفريق ولديك حاجة قوية في التطور والتقدم العملي فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في التخصص المختص بـ الصلة
- قدرات تواصل عالية وقدرة على في أسفل الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المحمودية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الذين لديهم شكاوى بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات حل المشكلات المعقدة وتقديم حلول فعّالة وسريعة تلبي احتياجات العميل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة عالية لضمان تلبية كافة احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- تنسيق جميع الجهود مع فريق العمل لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم التقنية التي يواجهونها أثناء استخدام المنتج أو الخدمة
- مساعدة العملاء في تصحيح أي أخطاء أو مشاكل في الحسابات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لضمان استخدامهم للمنتج أو الخدمة بشكل صحيح وفعّال
- التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة