عالوظيفة

وصف الوظيفة

المستقبل الرقمي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحسين تجربة العملاء
- المهارات التنظيمية لتحديد الأولويات وإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الأنظمة المختلفة لتلبية احتياجاتهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان صحتها ودقتها بشكل مستمر
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء وضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- متابعة مع العملاء بعد حل مشكلاتهم لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وتقديم خدمة عملاء أفضل

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة