عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم الإنجاز المتجدد عن توفر Job Opportunities في قطاعات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان المحمودية.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بفعالية لتحديث البيانات ومتابعة الحالات
- التعامل مع استفسارات العملاء بكل صبر واحترافية
- القدرة على تحليل المشاكل وتقديم حلول فعالة وسريعة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- تقديم ملاحظات دورية عن تجربة العملاء والتوصية بالتحسينات المطلوبة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة داخل الشركة لتقديم الدعم المتخصص
- التعاون مع فرق الدعم الداخلي لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد وبطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحمودية - عالوظيفة

وظائف مشابهة