وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم Silver Lining Co. عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التجارة بصفة وظيفة موظف خدمات عملاء بموقع المدينة المنورة.

نحتاج إلى مؤهلين في في البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة