وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاق .
المقر : المدينة المنورة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال
- التكيف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- استقبال المكالمات
- معالجة الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

وظائف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة