عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الطموح مطلوب والتعيين فوري موظف في شركة الاتصالات بمدينة المرج.
وظائف المرج و وظائف موظف في شركة الاتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة والمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق نتائج مشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول فعالة للتحديات التي قد تواجه العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان حل مشاكلهم بشكل فعال
- متابعة التطورات في تقنيات الاتصالات لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات تحسين الخدمة والمبيعات
- استقبال الشكاوى من العملاء ومعالجتها بطريقة احترافية لضمان رضاهم
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

موظف في شركة الاتصالات للتوظيف بالمرج - عالوظيفة

وظائف مشابهة