عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور البسمة عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مكان المرج.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استقبال العملاء وتقديم لهم الدعم اللازم بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم المعلومات بوضوح ودقة للعملاء والزوار
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل مهني وودود

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين
- إدارة السجلات والملفات الخاصة بالزوار والعملاء لضمان الحفاظ على سرية المعلومات
- تقديم الدعم الإداري للقسم المعني من خلال التعامل مع الوثائق والمراسلات الهامة
- تقديم معلومات عن خدمات المركز للعملاء ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم
- تحديد مواعيد العملاء وتنسيق المواعيد مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

مطلوب موظفين استقبال للعمل في المركز السعودي بالمرج - عالوظيفة

وظائف مشابهة