وظائف الكويت

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الرؤية الذكية
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة المرقاب
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 970 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرؤية الذكية عن عرض فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في بيئة متغيرة فإننا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في المرقاب.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجلب الموظفين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة على على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والتطور العملي فإننا نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى علمية في التخصص المختص بـ الصلة
- قدرات تفاعل ممتازة وتمكن على في تحت الضغوط.
- معرفة قديمة في التخصص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالالتحاق في فريقنا نرجو إرسال السيرة الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المرقاب.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ


الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

وظائف خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء