وظائف الكويت

وصف الوظيفة

البصيرة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف خادم خدمة الغرف
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء بشكل جماعي
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية الطلبات المتعددة بشكل سريع وفعال
- معرفة جيدة بقائمة الطعام والمشروبات لتقديم معلومات دقيقة للنزلاء
- القدرة على استخدام معدات الخدمة والأنظمة المختلفة بشكل احترافي
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات النزلاء والتعامل معها بسرية واحترافية

المهام:

- تقديم المساعدة للنزلاء في طلباتهم الخاصة والتأكد من تلبيتها بشكل سريع
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للطلبات والتأكد من دقتها
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من النزلاء بشكل إيجابي وحلها بسرعة
- التواصل مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للنزلاء
- إدارة الطلبات الواردة والتأكد من توصيلها في الوقت المناسب للنزلاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خادم خدمة الغرف للتوظيف بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة