وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة المستقبل المتواصل فيما يخص توفير فرصة وظيفة خاصة للانضمام إلى فريقنا عندما أنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذا نسعى عن مسمى ممثل خدمة عملاء لتأدية العمل في المقيصرة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز داخل العمل ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا إذا عندك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في التقدم والنمو المهني فنحن نود أن نسمع عنك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المقيصرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة