موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الرؤية الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المقيصرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف دعم فني للعمل بشركة الرؤية الرقمية بالبنود التالية :- يفضل التواجد في المقيصرة
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم- التعامل بشكل إيجابي مع جميع العملاء وتحقيق رضاهم
- الفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم
- الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
المهام:
- التواصل مع فرق التطوير لتحسين المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء- تطوير سياسات وإجراءات دعم العملاء لتحقيق أفضل نتائج
- توفير تدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مستمر
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة
الانشطة الوظيفية
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
القدرات المطلوبة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة