وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السماء الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الدقة
- التعامل مع العملاء
- إدارة المكالمات
- الالتزام بالمواعيد
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الحلول الفورية
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات اليومية
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

مطلوب موظف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة