وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم النور إن عندها وظائف متاحة في مجالات تخصص المجموعة.

ندور على ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل المنامة.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
أيضاً العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نوفر مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة