وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن السلامة إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد القاهرة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة