وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنصورة.
اعلنت شركة - السكينة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنصورة.
وظائف المنصورة - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة