وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الإلهام المتقدم عن توفر وظائف شاغرة في المبيعات لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة العملاء بمحافظة القاهرة.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة