عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة المتقدمة عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للإنضمام إلى طاقمنا في المبيعات.

نحتاج إلى خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
كما نقدر الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وإيجابية لتحسين تجربة العميل
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ومحددة للعملاء لحل مشاكلهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بشكل فعال وضمان استجابة سريعة
- مهارات إدارة البيانات لضمان توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- إجراء مكالمات واردة وصادرة للعملاء للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء الخاصة بالاستجابة للعملاء والمبيعات
- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان توفير خدمة متكاملة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان استجابة سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل با بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة