عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر Zen Innovations عن وظيفة شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمات العملاء بمنطقة المنيا.

نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على الحفاظ على موقف مهني عند التعامل مع العملاء الصعبين أو المواقف المحرجة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط وتقديم الحلول المثلى في أوقات التوتر
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق أخرى داخل الشركة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل شخصي واحترافي
- التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- إدارة حسابات العملاء وضمان توفير كل ما يحتاجونه من دعم وخدمات
- إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء دون تأخير
- تقييم ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

وظائف موظف خدمات العملاء بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر