عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استقبال للتعيين بمدينة المنيا
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- معرفة جيدة بالإجراءات الأمنية الخاصة بالفندق لضمان سلامة الضيوف والممتلكات
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان ترتيب استلام وتوزيع المفاتيح والبطاقات للضيوف
- مهارات التعامل مع شكاوى الضيوف وتقديم حلول سريعة وفعّالة لضمان رضاهم التام
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والفنادق لتسجيل الوصول والمغادرة بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف لضمان تجربة مريحة ومهنية لهم

المهام:

- دعم الموظفين الآخرين في الحالات الطارئة لضمان سير العمل بسلاسة داخل الفندق
- ضمان توفير تجربة خدمة عملاء ممتازة من خلال الردود السريعة والفعّالة على استفسارات الضيوف
- التنسيق مع فريق خدمات العملاء لحل أي مشكلات قد تواجه الضيوف أثناء إقامتهم
- متابعة عمليات تسجيل المغادرة والتأكد من دفع جميع الرسوم المتعلقة بالإقامة
- الرد على استفسارات الضيوف ومساعدتهم في الحصول على الخدمات المطلوبة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة