عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Endeavor Group عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع المنيا.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد وظائف موظفين اتصالات للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الإلمام التام بجميع منتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لنقل المعلومات بوضوح وبطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والقدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم حلول فعالة في مجال الاتصالات والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع
- معرفة بالأنظمة البرمجية المتعلقة بإدارة الحسابات وخدمات العملاء عبر الإنترنت

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو القنوات الإلكترونية لحل أي مشاكل تتعلق بالخدمات
- استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة وتقديم الحلول المبتكرة لتحسين أداء الخدمات المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء بخصوص خدمات الشركة ومنتجاتها بطرق مهنية وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمات العملاء وتحليل رضاهم لتطوير وتحسين العمل

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

مطلوب موظفين في وظائف اتصالات بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة