عالوظيفة

وصف الوظيفة

Pioneer Enterprises نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف فندق
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل المشاكل مع العملاء أو الحوادث
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الفندق والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة
- معرفة قوانين الأمن والسلامة والتأكد من تطبيقها داخل الفندق لضمان راحة وأمان النزلاء
- فهم عمليات الحجز والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تعدد المهام والقيام بعدة أنشطة في نفس الوقت دون التأثير على الجودة

المهام:

- إدارة الحجز والمغادرة للضيوف وتنظيم الأمور المالية المتعلقة بإقامتهم
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الطعام والشراب وضمان تنفيذها بدقة وسرعة
- تقديم حلول سريعة وفعالة لأي مشكلات قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التنظيف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- ضمان راحة الضيوف من خلال تقديم خدمة عالية الجودة في جميع جوانب الفندق

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف فندقية في فندق حياة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة