عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بRadiant Edge للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنيا
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء وتعزيز رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والمشكلات بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة والبحث عن تحسينات ممكنة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتحديات التي تواجهها

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بنده بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر