عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - Ascend Innovations .
المقر : المنيا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات اتصال ممتازة للتواصل مع العملاء وضمان رضاهم
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم التقنية
- القدرة على تحديد وحل المشكلات التقنية المعقدة بشكل سريع وفعال
- مهارات في تثبيت وإعداد وصيانة الأنظمة والأجهزة المختلفة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد من خلال الهاتف أو الإنترنت

المهام:

- توثيق جميع المشكلات وحلولها لضمان توافر سجلات دقيقة
- إجراء عمليات فحص وصيانة للأجهزة والأنظمة التقنية بشكل دوري
- تدريب العملاء على كيفية حل المشكلات التقنية البسيطة بشكل مستقل
- إجابة استفسارات العملاء حول المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التوجيهات للعملاء بشأن كيفية استخدام الأدوات والأنظمة التقنية

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

وظائف دعم فني في السعودية بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر