عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنيا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب الحديثة لتسهيل عملية الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التنظيم لإدارة جميع الطلبات والمعلومات الخاصة بالعملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من التعاون وتزيد من الإنتاجية
- تنظيم وإدارة معلومات العملاء لضمان دقة البيانات وسرعة الوصول إليها
- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل تجربة التسوق لضمان رضائهم الكامل
- متابعة احتياجات العملاء والمساعدة في تحقيقها بأفضل الطرق الممكنة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

وظائف متعددة في بنده بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة