عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة البريق عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة المنيا.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتنظيم الملفات
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل النزاعات بلباقة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم العروض المناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع باقي فرق العمل لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل وحفظ معلومات العملاء بشكل دقيق في أنظمة الحاسوب
- مساعدة العملاء في الحصول على المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- تحديث وتقديم تقارير منتظمة حول حالة العملاء وأدائهم
- متابعة الشكاوى والاقتراحات والعمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة