عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر Alpha Hub عن حاجتها إلى موظفين في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمات إلكترونية في مدينة المنيا.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم باستخدام الوسائل الإلكترونية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد احتياجات العملاء وتحسين الخدمة الإلكترونية المقدمة
- مهارات في تقديم استشارات متخصصة للعملاء في كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية بفعالية
- القدرة على إدارة وتطوير منصات الخدمات الإلكترونية لضمان كفاءتها واستمراريتها
- القدرة على تحديث البيانات الإلكترونية والتأكد من دقتها في جميع الأنظمة الرقمية

المهام:

- ضمان تقديم حلول تقنية مبتكرة لتحسين تجربة العملاء في التعامل مع الخدمات الإلكترونية
- متابعة تحديثات النظام الإلكتروني وتحسين العمليات لضمان استمرارية الخدمات
- مراقبة وتحليل البيانات المجمعة من المنصات الإلكترونية لاستخلاص رؤى لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الأنظمة والخدمات الإلكترونية
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام الأدوات الإلكترونية المتاحة لهم بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

وظائف خدمات إلكترونية في سلطنة عمان بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة