عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Epic Growth إنها تدور على كفاءات.
ندور على موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي خدمة عملاء من المنزل في مدينة المنيا.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء مع الحفاظ على مصلحة الشركة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات العمل عن بُعد وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على فهم وتلبية احتياجات العملاء بناءً على استفساراتهم بشكل متكامل ودقيق
- مهارات التحليل لفهم أنماط الشكاوى وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على الملاحظات المستخلصة

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء وتنفيذها وفقًا للإجراءات والسياسات المتبعة في الشركة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم
- متابعة شكاوى العملاء والاتصال بهم لضمان حل المشكلة بشكل كامل وفعال
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن مستوى رضا العملاء وتحليل ردود الفعل لتحسين الأداء
- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

وظائف خدمة عملاء من المنزل بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة