عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول شركة Galaxy Ventures إن عندها وظائف متاحة في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظفين فنادق ماريوت في منطقة المنيا.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم أفضل خدمة في أوقات الذروة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم خدمة متميزة
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب الخاصة بالفنادق وإدارة الحجوزات

المهام:

- تنفيذ إجراءات الحجوزات والإشراف على عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف
- التنسيق مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف
- الاستقبال والترحيب بالضيوف والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم خلال فترة إقامتهم
- متابعة الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بشكل فوري وفعال
- تقديم الدعم اللازم في حالات الطوارئ والتعامل مع أي مواقف غير متوقعة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف موظفين في فنادق ماريوت العالمية بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر