عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء المتقدم عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمات في مدينة المنيا.

نسعى لتعيين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بكفاءة في التعامل مع أي تحديات أو استفسارات من العملاء
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان توفير الحلول المناسبة لهم بأفضل الطرق
- القدرة على تقديم المساعدة في خدمات ما بعد البيع وضمان رضا العملاء التام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني واللوجستي للعملاء بشكل مهني وفعال

المهام:

- العمل على تحسين العمليات الداخلية لخدمات العملاء لضمان الكفاءة العالية
- تقديم الدعم الفني والإداري للتأكد من أن جميع الطلبات تتم معالجتها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية حول احتياجات العملاء والتحديات التي تواجههم لتحسين مستوى الخدمة
- تنسيق وتنفيذ حملات التوعية والتدريب للعملاء لتحسين تجربتهم مع الخدمة المقدمة
- إدارة طلبات العملاء والرد على استفساراتهم وحل المشاكل بشكل فعال وودي

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

القدرات المطلوبة

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة خدمات كبرى بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة