عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Quest Solutions عن عرض مميز في تخصصات إدارة الأعمال بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة المنيا.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وداعمة للعملاء والزملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعددة في وقت محدود
- مهارات تنظيمية لتنفيذ المهام المختلفة بكفاءة وبدقة
- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات بسرعة لحل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة وتحقيق أعلى مستويات خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إرشاد العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- تقديم التدريب والدعم للزملاء الجدد في القسم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة المحروس بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة