عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Nexus Global عن توفر عرض عمل فريدة في صناعة التجارة في محافظة المنيا.

نسعى لجذب ذوي خبرة مختلفة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات التقنية.
مع روح الفريق.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة وقوانين الخدمة في مجال المقاولات لضمان الامتثال التام
- القدرة على التعامل مع فرق العمل الداخلية لضمان تقديم خدمات متكاملة
- القدرة على تنظيم وتنسيق استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال التواصل الفعال والمستمر
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات المتعلقة بتعاملات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- مساعدة العملاء في متابعة حالات الطلبات والشكاوى وتقديم الدعم عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة المقدمة للعملاء وتقديمها للإدارة
- التنسيق بين الأقسام المختلفة لتقديم خدمة سلسة للعملاء بما يتوافق مع احتياجاتهم
- تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة من الشركة للعملاء
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات الفنية التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة مقاولات بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة