عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة السماء الساطعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل يضمن تقديم الخدمة بأعلى جودة وفي أسرع وقت
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق ومهني
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب المختلفة والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم بشكل فوري
- توفير الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل في المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول المناسبة لهم ومتابعة نتائج هذه الحلول

الانشطة الوظيفية

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في dinarak بالمنيا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر